במסך זה יופיעו עסקאות אשראי שהועברו למערכת ולא עברו מכל סיבה שהיא, על המסך יופיעו פרטי התורם ,פרטי העסקאות, שם משתמש ותוצאות שידור אחרון.
ניתן לסנן עסקאות שגויות בטווח תאריכים מסוים, או להגביל לפי משתמש.
במסך זה ניתן להקצאות את העסקה בחזרה למשתמש הנוכחי או להקצאות למשתמש חדש, כמו כן ניתן להקפיא את התנועה בלחיצה על הלחצן הקפא הוראה.
לאחר ההקצאה מחדש, יופיעו עסקאות אשראי שגויים בממשק מוקד במשתמש בכרטיסת "אשראי שגויים"
לאחר טיפול אשראי שגויים כ"י הטלפן/ית, העסקה תעבור למסך "עדכון אשראי שגויים"-
בלחיצה על ביצוע עדכון רשומות לגבייה – תתעדכן התנועה במערכת APTCRM , וכעת ניתן לשדר אותה שוב.
