מערכת ניהול קבוצות נועדה לחלק/להגביל את הטיפול והניהול השוטף בין כמה עובדים.
כמו"כ אם מסיבות מסוימות אינכם מעוניינים שלעובד שלכם יהיה גישה לכל הנתונים, עליכם לנהל קבוצות, ולהגביל את המשתמש לקבוצות הרצויות.
לצורך כך עליכם להגדיר בכל כרטיס אלפון את השיוך לקבוצה אליה הוא משוייך. ולהגדיר בכל משתמש את הקבוצות אליהם הוא מורשה.
לאחר הגדרות אלו – הנתונים שיוצגו למשתמש בכל טופס וטופס בתוכנה יהיו רק מהקבוצה המוגדרת לו – כולל שידור אשראי ויצירת קובץ מס"ב.