במערכת APTCRM ניתן לנהל את חזרות ההו"ק בצורה קלה וידידותית – כמו"כ דרכים מהירות לטיפול בחזרת ההו"ק.
במסך החזרות בכרטיס אשראי ניתן לחפש את החיוב שברצונכם להחזיר, או עפ"י מס כרטיס באלפון או לפי פרטי החשבון.
לאחר איתור החיוב שברצונכם להחזיר, יש לבחור סיבת החזרה שהתקבלה מהבנק, אם ברצונכם להוסיף עמלה, יש להוסיף סכום עמלת חיוב. והאם להוסיף את החיוב שהוחזר כתוספת לחיוב בחודש הבא, או לחילופין להוסיף תשלום נוסף להוראה.
לנחיותיכם ולטיפול יעיל בהחזרה, ניתן ליצור משימה אוטומטית בכרטיס הלקוח לטיפול בהחזרה
ניתן לבצע החזרה מרוכזת של תנועות הוראת קבע מס"ב באיתור לפי יומן גבייה
לאחר ביצוע ההחזרה יווצר באופן אוטומטי תנועת החזר, אם הוספתם עמלה להחזרה, סכום התנועה יורכב מסכום ההחזר + העמלה.
כמו"כ ניתן לעבור לתנועת המקור שהוחזרה בלחיצת כפתור
במקרה ומדובר בתנועת שכר לימוד – סכום החזרה יקוזז בחו"ז שכר לימוד בכרטיס התלמיד וההורים
במקרה שהגדרתם את ההחזרה עם תוספת לחודש הבא. בתנועת הוראת הקבע – יתווסף תוספת להוראה על סך ההחזר + עמלה.
