מערכת משתמשים מאפשרת למנהל ליצור משתמשים ללא הגבלה. שם המשתמש וההגדרות שיוגדרו לו ילווה את המשתמש בכל הפעולות בתוכנה.
ניתן להגדיר למשתמש : שם משתמש וסיסמא, ניתן להגדיר כללי אבטחה לסיסמאות, לסיסמאות מורכבות ומאובטחות יותר, ותאריך פג תוקף הסיסמה.
סוג משתמש: הגדרה זו מתייחסת האם המשתמש מוגדר לקבוצה או יש לו גישה לכלל הנתונים. ואם הוא מוגדר כקבוצה, על איזה קבוצות יש לו הרשאות.
רמת הרשאה: ניתן לקבוע רמת הרשאה למשתמש על פי רמות השראה שבניתם במערכת, רמות ההרשאה מפורטות לכל פעולה בתוכנה, עם אפשרות הרשאה לצפיה/עריכה/הוספה/מחיקה.
סוג הרשאה: מנהל מערכת או משתמש רגיל. למנהל מערכת יש הרשאות מובנות לביצוע שינויים בהגדרות ולטפסים ופעולות מנהל שונות, בשונה ממשתמש רגיל שאין לו הרשאות לביצוע שינויים מערכתיים בתוכנה.
הגדרות משתמש נוספות: כמו מספר שלוחה לטלפון, גודל התצוגה, תצוגת מסך רגיל או מסך מלא, תבנית עיצוב המסך, תפריט מותאם אישית למשתמש, צלילי קבלת מסרונים, אימיילים וSMS. פרטי דוא"ל אישי למשתמש, ודוא"ל וטלפון לקבלת תזכורות ב – SMS.
ניתן להגדיר יציאה אוטומטית מהמערכת לאחר חוסר פעילות, וקביעת סיסמה פנימית אישית למשתמש, טיימר לרענון שורת הסטטוס במסך הבית, וטיימר להורדת תנועות ממשק און ליין ועוד.